W dzisiejszych czasach dane stały się nowym złotem. Każda firma potrzebuje zbierać dane i je analizować, aby się rozwijać i osiągać kolejne sukcesy. W analizie tych danych cenne są dobrze wykonane raporty – które są jednocześnie jednym z kluczowych elementów Business Intelligence.
Dlaczego raporty są tak istotne w biznesie?
Raporty pozwalają użytkownikom biznesowym podejmować decyzje, na podstawie dobrze zwizualizowanych danych. Według analizy Forrester, organizacje o wysokiej kulturze danych podejmują nawet 3 razy więcej trafnych decyzji. Trafne decyzje przekładają się natomiast na wzrost przychodów w firmie.
Zasady tworzenia raportów
1. Przejrzysta forma
Dobry raport musi być dobrze przemyślany. Umieszczenie w nim zbyt dużej ilości tabel i wizualizacji może przytłoczyć użytkownika. Raport, który będzie zawierał tylko bardzo istotne informacje może być bardziej treściwy niż ten, który będzie nimi wypełniony po brzegi.
Dobrym sposobem jest również podział raportu na sekcje. Dzięki temu użytkownik będzie mógł łatwiej zorientować się w raporcie, szybciej znaleźć interesujące go informacje.
2. Estetyka raportu
Należy pamiętać, że wybrane kolory, czcionki również są bardzo istotne. Zastosowanie zbyt dużej palety barw, które znacznie różnią się od siebie, nie jest dobrym pomysłem. To samo dotyczy czcionek. Może to rozpraszać użytkownika analizującego taki raport.
Pamiętajmy więc o stosowaniu najlepiej jednej czcionki bądź czcionek pochodzących z jednego zestawu, oraz kolorów z jednej, spójnej palety kolorystycznej. Zwracajmy także uwagę na to, czy wybrane przez nas kolory i czcionki są wystarczająco czytelne.
3. Wybór rodzaju wykresu
Każdy rodzaj wykresu ma swoje zastosowanie. Na przykład wykres liniowy jest dobrym rozwiązaniem, gdy chcemy pokazać zmiany wartości w czasie, trend. Wykres kołowy wykorzystuje się, gdy chcemy porównywać proporcje, ale nie sprawdzi się dobrze w sytuacji, w której mamy zbyt wiele kategorii, bądź różnice między ich udziałami są zbyt małe. Wtedy być może lepiej sprawdzi się na przykład posortowany wykres słupkowy.
4. Opis wykresu
Pamiętajmy również o tytule wykresu, opisach osi, jednostek – sformułowanych jasno i zrozumiale. Nawet najbardziej trafna wizualizacja nie będzie nic warta, jeżeli użytkownik nie będzie wiedział, co analizuje. Pamiętajmy też o zaokrąglaniu liczb.
5. Zakres osi na wykresie
Oś Y na wykresach powinna zaczynać się w zerze. Jeżeli wybierzemy inną wartość jako minimum, pierwsze wnioski użytkownika przeglądającego raport mogą być mylne. Spójrzmy na przykład poniżej. Wartości na obu wykresach w poszczególnych kategoriach są takie same – wartość dla Kategorii 1 to 50, a dla Kategorii 2 – 100. Na pierwszym wykresie od razu na pierwszy rzut oka wyraźnie widać, że wartość w Kategorii 2 jest dwa razy większa, niż w Kategorii 1. Na wykresie drugim, na którym oś Y zaczyna się od wartości 30, pierwszy wniosek, który się nam nasuwa jest taki, że wartość w Kategorii 2 jest nawet 3 razy większa, niż w Kategorii 1.
Podsumowanie
To tylko kilka podstawowych zasad tworzenia wartościowych raportów. Warto jednak o nich pamiętać przy rozpoczynaniu prac nad tworzeniem nowego raportu.
Możemy w tym pomóc!
