Z poprzednich artkułów mogliście dowiedzieć się skąd pomysł na pracę w Scrum w naszym zespole HR&Office i jakie benefity z tego czerpiemy. Pora na case study!
Scrum w HR - interesariusze i wybór tematu
Tematy, którymi zajmujemy się w ramach Scrum przychodzą do nas z różnych źródeł. Czasami realizujemy nasze projekty z obszaru HR i office – bieżące lub takie, które czekały na odpowiedni moment, a czasami przychodzą one z zewnątrz – tak właśnie było w przypadku Competency Matrix. W tym artykule szerzej omówię sam przepływ pracy w Scrumie przy realizacji tego projektu, ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o samym Competency Matrix, zerknij na nasze inne publikacje na ten temat.
Wyzwania w pracy nad macierzą kompetencji
Praca nad Competency Matrix była złożonym projektem i ciekawym wyzwaniem dla nas. W naszej organizacji nie mieliśmy dotąd podobnego narzędzia, więc trzeba było zbudować je od podstaw. Wiązało się to z wieloma dylematami na początku:
– jakie elementy powinna zawierać nasza matryca, żeby spełniała oczekiwania managerów?
– jak powinno być zaprojektowane narzędzie, żeby było funkcjonalne i łatwe w obsłudze?
– czy skorzystać z dedykowanych rozwiązań dostępnych na rynku, czy zbudować własne?
– … i wiele innych 🙂
Kluczowym obszarem była również współpraca z interesariuszami – managerami i pracownikami, którzy mieli aktywny wkład w tworzenie rozwiązania. Finalnie projekt trwał ponad 2 miesiące i zakończył się sukcesem w założonym terminie. Jesteś ciekawy/-a jak praca w Scrum pomogła nam w jego realizacji?
Scrum w HR - planowanie
Tak jak wspominaliśmy w poprzednim artykule, dostrzegamy wiele benefitów, płynących z wydarzeń scrumowych, które organizują naszą pracę. Przy Competency Matrix Sprint Planning był dla nas niezwykle pomocny. Stworzenie Product Backlog i user stories na początku, a później kolejnych Sprint Backlogów pozwoliło nam w przemyślany sposób zaplanować pracę i podzielić ten złożony projekt na mniejsze części – ustalić priorytety, przygotować wstępny harmonogram działań i podzielić się między sobą zadaniami. Właściwe zaplanowanie pracy, jej estymacja i osadzenie w kalendarzu było szczególnie istotne również ze względu na czas trwania projektu, który przypadał na okres wakacyjny – projekt wymagał zaangażowania ze strony pracowników, a przemyślenie całości już na początku, pozwoliło uniknąć opóźnień mimo sezonu urlopowego.
Prace w toku
Prace rozpoczęliśmy od researchu i uwspólnienia wiedzy nt. matrycy kompetencji, zarówno w naszym zespole deweloperskim, jak i wśród interesariuszy. Przygotowałyśmy krótkie warsztaty dla liderów i handout, tak, żeby na starcie projektu mieć wspólną wizję i sprecyzować oczekiwania. Kolejnym, fundamentalnym krokiem, było opracowanie wspólnie z managerami listy kompetencji. Po ukończeniu tego etapu mogłyśmy zająć się kolejnymi elementami – konsultacjami i ankietą dla pracowników, przygotowaniem finalnego narzędzia w excelu i wspieraniem liderów przed i po spotkaniach 1:1. W trakcie prac nad matrycą, cenne były regularne Review z interesariuszami oraz dostarczanie im całości po kawałku, dzięki czemu praca była płynna i mogłyśmy na bieżąco aktualizować produkty, zgodnie z otrzymanymi feedbackami.
