W poprzedniej części cyklu poświęconego wdrożeniu matrycy kompetencji w organizacji skupiliśmy się na aspektach technicznych niezbędnych do przygotowania narzędzia. Z tej części dowiesz się, jak ten pomysł został wdrożony w życie w Polarys Polska.
Jakie kroki podjęliśmy w Polarys Polska, aby wdrożyć matrycę?
Nie ulega wątpliwości, że aby wdrożyć pomysł w życie, najpierw musimy się z nim zapoznać i zdobyć wiedzę na jego temat.
W Polarys Polska zaczęliśmy od przeszkolenia i zapoznania wszystkich pracowników z ideą matrycy kompetencji. Osobne szkolenie przeprowadziliśmy dla liderów zespołów, ponieważ to oni są odpowiedzialni za ocenę pracowników i codzienne korzystanie z narzędzia. Szkolenie powinno koncentrować się na najważniejszych funkcjach matrycy (można o tym przeczytać w spostrzeżeniach Agnieszki), a także na sposobie pracy z kompetencjami pracowników, zarówno twardymi, jak i miękkimi. Szkolenie dla członków zespołu to świetny sposób na pokazanie wartości wprowadzenia takiego rozwiązania, wzmocnienie indywidualnych funkcji wspierających rozwój oraz okresowe monitorowanie postępów.
Dwa etapy ewaluacji - dlaczego to takie ważne?
Po pierwsze, musimy poznać samoocenę naszych pracowników, aby później móc obiektywnie ocenić faktyczny poziom znajomości danej kompetencji – tutaj przyda się kwestionariusz, o którym pisaliśmy w poprzednich artykułach. Co ważne, kwestionariusz zbiera nie tylko ocenę znajomości kompetencji, ale także pyta pracowników o ich poziom zainteresowania rozwojem danej umiejętności.
Zebrane w ten sposób odpowiedzi są świetną podstawą do indywidualnych rozmów z liderem zespołu, który będzie mógł porozmawiać o faktycznym poziomie znajomości poszczególnych kompetencji i ujednolicić oceny. Jest to etap wrażliwy, dlatego potrzebna jest tutaj również edukacja, zarówno liderów w zakresie sposobu prowadzenia takiego wywiadu, jak i pracowników, aby byli świadomi celu takiego wywiadu.
Gotowa matryca kompetencji - zacznij jej używać
Teraz nasza matryca kompetencji jest gotowa i możemy zacząć stosować ją w codziennej rutynie.
Na jej podstawie liderzy zespołów mogą bardziej świadomie dobierać zadania dla członków zespołu, tak aby były one zgodne z ich umiejętnościami, ale także zainteresowaniami. Członkowie zespołu, wraz ze swoimi liderami, mogą budować długofalowe plany swojego rozwoju, a także monitorować swoje postępy w zakresie znajomości poszczególnych kompetencji. Matryca kompetencji ułatwia również analizę ad-hoc poziomu rozwoju zespołu lub może być wykorzystana do identyfikacji luk kompetencyjnych. To tylko kilka sposobów na wykorzystanie matrycy kompetencji, która jest narzędziem uniwersalnym i może być rozbudowywana o dodatkowe elementy.
Warto korzystać z niej codziennie i okresowo aktualizować zawarte w niej dane. Jesteśmy pewni, że z czasem dostrzeżemy wiele korzyści płynących z wprowadzenia matrycy kompetencji do naszej organizacji.
